- わたしたちのお仕事紹介,f’bloom代表ブログ
- 2018/11/09
【11/9・10】 港区ものづくり・商業観光フェア出店1日目
ただ今開催中☆
平日なので、ゆった〜りしています。
今日お手伝いに来てくれてるスタッフは
新橋店の明美ちゃんと
ずっとわたしの味方でいてくれている
親友と身内たち。
女子トークに花が咲いています。
ネイルケアは人気で
開始早々2件施術。
普段ネイルサロンに行かないという方ばかりなので
ケアについてお話したり
色々なお話をしたり。
普段とは違う環境での施術はとても楽しいです^ - ^
ネイルケアも
ポリッシュカラーリングも
ネイルチップ製作も
全部500円！！
お時間ある方は是非お立ち寄りください〜
代表 Hana
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- スタッフ・店舗紹介
- 2018/06/12
ネイリスト紹介★白山店 Miyu
【スタッフ紹介】
白山店 f'bloom L'ecrin
店長 Miyu
某商社の営業事務から同業他社を経てf'bloomに入社。
得意とするアート+ダイヤモンドのカワイイ系デザインは
幅広い年齢層に好評で、遠方から来店するリピーターを
数多く持つf'bloomの実力者。
本物の素晴らしさをより多くの方へ伝えたいと、
デイリー使いができる身近なデザインも提案しています。
ネイリスト歴9年。
JNEC1級、Prelice Diamondエデュケーター、他様々な資格を所持。
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- 2018/06/27
優待チケット
こんにちわ！
今日はリューアルオープン記念でお配りしている
とってもお得な優待チケットについてご説明します。
6/25～ご来店くださっている方に限定数でお配りしているご優待チケットなので
すでにご来店いただいた方は見て下さっているかもしれませんが
今までで1番最安値と言っていいほどかなりお得なものになっています。
今新橋店ですでに人気なものは
美脚コースです！
フットバス・スクラブ→
スパルーチェ足裏角質除去→
プチリフレ(30分)
それにハンドにパラフィンパックがついてきます。
これから脚を出す季節にぴったりですね！
チケットを受け取られた方は、是非ご覧くださいね！
新橋店副店長 Rika
- スタッフブログ
- 2018/09/19
バーニーズニューヨークでのお仕事
こんにちは。新橋店のRikaです。
今週の月曜に私は2年連続でデボラディップマンのマニキュアをご紹介するお仕事を担当することが出来ました！
f'bloomのスタッフの代表としていけるのはとても嬉しいことです(*´ω`*)
去年ははじめての外部のお仕事でずっと緊張していました。
今年は緊張しないで精一杯やろう！と決心していました(๑•̀ㅂ•́)و✧
今回もひさよ店長、みゆ店長と一緒にお仕事できたのでとても心強かったです。
私の爪にデボラディップマンの新色を3色塗り宣伝していました。
やはりデボラディップマンのマニキュアは乾くのが早くツヤがあり、まるでジェルのような仕上がりです。
新色ほんとにどれも素敵でした(´✪ω✪`)♡
今の時期フットはマニキュアでという方がいると思いますがデボラディップマンのマニキュアはとてもおすすめです。
気になった方はぜひバーニーズニューヨークに足を運んでみてくださいm(_ _)m
新橋店 副店長 Rika
- f’bloom代表ブログ
- 2018/09/27
サービス業に必要なことはただ一つ、自分ゴトに感じる力
先日大阪へ帰省してきました。
今回は、行きの航空券の手配ミスしてしまい、
想定外のトラブルになってしました。
こんなに羽田空港で不安になったのは初めて。
確かにちょっと面倒なことをしてしまったのは事実だったのですが、
あからさまに困った顔をされると、もっと不安に…。
搭乗まで20分を切った段階でも手続きは終わらず、、、
対応したスタッフ数名は
「お客様が自分でとられたチケットで…」
「声かけられただけなので…」
と口々に言い始めていました。
「いやいや…こちらから声をかける時は、困ってる時以外なくない？
しかも目の前にワタシいるんですけど…？？
っていうか、このままだとチケット3枚無駄になるのかなー…」
そんな私の不安を取り除いてくれたのは、
目の前の方ではなく電話先のオペレーターさん。
「大丈夫ですよ、ご安心ください！」
その一言に、涙が出そうになりました。。。
サービスってなんだろう？
そんな風に考えさせられる時間になりました。
お客様にもたくさん地上勤務の方やCAさんがいらっしゃるし、
みなさんの考え方や仕事の姿勢が好きで飛行機への意識が変わり、
飛行機を利用することが増えましたが、今回はなんとも…。
こちらでは対応しかねますので…
その一言、飛行機に乗れないかも？と困ってる私には重かったです。
結果、そうおっしゃった皆さんが担当される同じカウンターで対応してもらい
なんとか事なきを得たのですが、それはそれでまた気まずい時間となりました。。。
でも、もしかしたらこういうこと、
私たちにだって日常的に起こっていることなのかもしれません。
お客様の対応に終われている時でも、頂いたお電話や飛び込みのお客様にしっかりと対応できてるのかな？
対応出来なくても、また電話してみようという気持ちになってもらえるような話し方だったのかな？？
声かけられた時に困った顔せず、最初から笑顔だったかな？？？
きっと一番大切なことって、こういうこと。
誰かのせいにせず、自分ができる精一杯を、
その人立場にたって、その人のためにするだけのこと。
それが、サービス業務の根幹と再認識する出来事となりました。
f'bloomでも、みんなで声かけして頑張っていきたいとおもいます。
そして、私自身も。
今までできる身内にチケットや旅行の手配をお任せしていたツケが回ってきた自分を省みて、
今後は人に迷惑をかけないように、
チケットはしっかりとろうと思います…(´；ω；`)
頑張れ！自分‼︎…です。
代表 Hana
Art nail
