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ダイアモンドネイル通信

  • f’bloom代表ブログ
  • 2018/11/03

ネイリストの私が、ネイルサロンへ行く理由



わたしは他社のネイルサロンに行くことがよくあります。

それを言うと

「え?!行きづらくないですか?」

と言われることが多いのですが、

ネイルサロンに行きづらいと思ったことはありません。

なぜなら、多くのネイリストさんがほとんど話さず、

黙々と施術してくださり、

職業を聞かれたことはほとんどないからです。

それに、わたしには

「行かない理由」より「行く理由」の方が多いです。

例えば…

お客様に喜んでほしい
(ステキなサービスは積極的に取り入れいきたい)

みんなが働きやすい職場をつくりたい
(いい情報はみんなに教えてあげたい)

自分の目標を再確認したい
(人の施術を受けると考えさせられることがたくさんあります)

など。

でも1番は、純粋なお客様目線でどう感じるのかを忘れたくないから、、

だと思います。

そんな私が監修するから、

初めてご来店いただいた際にご記入いただく

f'bloomの現在のカウンセリングシートは

ちょっとボリューミー。

お客様に驚かれることがありますが、

そのボリュームになったのは、席に座ってから1〜2時間、

手を触れながら探り合うのはなんだか違う…

それなら、

最初はお手間おかけするけれど

お客様に率直に伺ってしまおう!という理由からです。

私たちもお客様にとってのより良いサービスを追求し、

ご満足していただきたいので、

敢えてお願いしています。

だって、サロンでの時間を気持ちよく過ごして欲しいから。

話すのが好き、苦手

ひとりの施術者にやってほしい

早いほうがいいので途中で施術者が変わってもいい

途中スマホをチェックしたい

などなど、、、

丸をつけていくだけですが、2.3分のお時間は頂いてしまいます。

それでも、お客様もしっかりご記入くださるので、

とても有難いですし、

私たちもしっかり理解して施術に入ろうと気持ちになります。

技術者は技術に走りがちですが、

根本はネイルという技術をサービスする

「サービス業」、

そして、私たちは

「サービスマン」

であると思います。

それができなければ、ただの職人。。

それでは、きっと大切な指先を安心して預けてくださらないと、

私自身の経験からも感じます。

もっともっと、

お客様がネイルサロンへ来ることを

楽しみにしてもらえるように…!

そんな信念のもと、

わたしはこれからも先も、

勉強のためにネイルサロンへ行きます。

ある程度の技術をもち、

自信がついて来たネイリストさんに最もお薦めですよ。

私も初心を忘れずにやっていきます。

お互い頑張っていきましょう!


代表 Hana


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  • f’bloom代表ブログ
  • 2018/07/01

7/2は「一年の折り返しの日」


明日7/2は「一年の折り返しの日」という記念日です。

1月1日から数えても183日目、12月31日から数えても183日目となるのが7/2。

だから私は、7/1はこれから半年をどう過ごすのかということについて考える日にしています。

今日はお休みだったこともあり、

例年通り手帳を眺め、思いつくことを書き並べ、

仕事のこと、家庭のこと、私自身のことを振り返る時間をとりました。

起業してからは、休む間もなく走り続けてきた気がしますが、

最近はたくさんの素敵な出逢いがあり、

やっと自分自身のことを客観的に見ることができるようになってきました。

そして出てきた想い。

・・・・

お客様との時間や会話をもっともっと楽しみたい。

ダイヤモンドネイルをより多くの人に知ってもらえるきっかけにf'bloomがなりたい。

仕事ばかりでなく、スタッフとプライベートで飲みに行く時間が作りたい。

家庭のことも大切にし、子供と一緒の時間を作っていきたい。

・・・シンプルだけど、これが15年ネイリストをやってきて40代になった私の本音。

ワガママだけど、それができるのも今なのかなと思います。



受け身のままぼんやり幸せを願って過ごした10代。

とにかく人生を変えたくてがむしゃらに頑張った20代。

初めてのことに戸惑いながら幸福の絶頂と失態を繰り返した30代。

色々なことをやっと今振り返り、

なくしたものではなく、今あるものを見ていくことの大切さを実感し、

そして、あるものへの感謝の気持ちをしっかりもてています。

わたしはこれからなんだなと、自分自身を後押しすることができるようになりました。

だから、今まで以上に

一緒に働くスタッフにも、仕事やプライベートを大いに楽しんでもらえるように応援できたら嬉しいです。

みんなには「今の自分が好き」と笑ってほしいなと思います。

それこそが、私の元気の源だから。

そこにも気づけた7/1。

明日から原点に戻って、あと半年過ごしていきます。

皆さんにとっての折り返しの日も、素敵な日であることを願ってます。


代表 Hana  








  • スタッフブログ
  • 2018/09/12

月替り〜キャンペーンデザイン

こんにちは、新橋店のakemiです(๑˃̵ᴗ˂̵)♡


本日は、一部ですが月替りキャンペーンデザインのご

紹介です

来店前からどんデザインにしようか?

どんなカラーにしようか?

パーツは、どうしようか?

ワクワクしながら考えてしまいますね♪


色の変更可能です!


デザインにお困りの際は、ぜひ何なりとご相談
 
下さい



皆様のお越しを心よりお待ちしております








新橋店     akemi

  • スタッフ・店舗紹介,f’bloom代表ブログ
  • 2018/10/09

表参道店f'bloom Prellia 4周年を迎えました

本日 10/9(火)

表参道店 f’bloom Prellia が4周年を迎えました。

いつも通ってくださるお客様には感謝の気持ちでいっぱいです。

本当にありがとうございます!

表参道にお店があるというと

「すごいですね!」

と言われることが多いのですが

最初はピンと来ていませんでした。

ですが、

お店を構えて4年。

流行っているお店がすぐになくなり、

様変わりしていく様子を間近でみて、

そして

近隣のお客様の生の声を聞く度に

いつも背筋が伸びる思いで過ごしてきたことを思い出します。

プレッシャーにも負けず

ここで頑張ってくれている

ひさよ店長をはじめ、

ネイリストのみんなには

ありがとうをしっかり伝えたいです。

Facebookをあけると

4年前の今日の動画が表れました。

初心を忘れていなかな?

前へ進むことができていたかな?

各店舗の周年は、自分へ問いかける日となっています。

何年か経って、

ふと思い出してご来店下さるお客様もいらしてくださる時・・

有難いな、嬉しいな、、

本当にそう思います。

「そこにあり続けることがお客様への恩返し」

そう思い続けて今があるので

再びお目にかかった時

恥ずかしくない自分であること

胸を張って「楽しんでます!」といえる仕事ができているよう

これからも前へ進んでいきたいと思います。


代表 Hana


  • スタッフブログ
  • 2018/10/10

fbloom〜野菜収穫体験のその後

こんにちは、新橋店のakemi です(๑˃̵ᴗ˂̵)♡

先日、fbloomでBBQ.野菜収穫体験させていただきました。

子供たちも参加させていただき楽しい1日が過ごせました♪

虫を怖がらずバッタやカエルを追いかけていました。

普段、見ることができないカオルを見たりすると子供

たちもテンションが上がっていました(笑)

野菜収穫体験では、いろんな種類の野菜を収穫し

自分たちで収穫した野菜を調理し食べるのも一つの

楽しみです。







普段、野菜をたくさんとらない子供たちでも

たくさん食べる事ができ

美味しくいただきました(*´꒳`*)






新橋店 akemi 

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