- スタッフブログ
- 2018/10/26
白山店☆保湿キャンペーン
こんにちは（＾＾）
白山店のYuriです。
白山店では只今保湿キャンペーンを行っております。
パラフィンパックと爪周りの角質除去がセットになった
大変お得なメニューとなっております☆
パラフィンパックとは、溶かしたロウの中にビタミンなどたくさんの美容成分が入っており
美白効果や高保湿でお肌をしっとりとさせる効果があります♪
また、爪周りの角質除去もこれから乾燥する季節ですので、
ストッキングの引っかかりなどが気になる方などにオススメです＾＾
白山店 Yuri
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- 2018/09/12
月替り〜キャンペーンデザイン
こんにちは、新橋店のakemiです(๑˃̵ᴗ˂̵)♡
本日は、一部ですが月替りキャンペーンデザインのご
紹介です
来店前からどんデザインにしようか？
どんなカラーにしようか？
パーツは、どうしようか？
ワクワクしながら考えてしまいますね♪
色の変更可能です！
デザインにお困りの際は、ぜひ何なりとご相談
下さい
皆様のお越しを心よりお待ちしております
新橋店 akemi
- スタッフブログ
- 2018/09/22
サービス精神
うちの近所の沖縄そば屋さん。
美味しくてよく行ってます⸜(*˙꒳˙*)⸝
衛星放送の腹話術で有名なあの方が近所に住んでいてテレビで紹介したりして一時期は混雑がすごくて入れなかったりしましたが今は移転して夜は飲兵衛の巣窟です（笑）
オーナーさんがレアなお酒の収集が趣味でいつも振舞ってくれるので2000円でべろべろに(^^;)
珍しい日本酒や焼酎をサービスで沢山飲ませてくれるのでたまにはお返しにちょっと高いお酒を注文…と思っても倍返しされちゃいます(｡-_-｡)
もしかしたら損して得取れの究極系なのかもしれないですが、それを感じさせずに気持ちよく飲ませてまた行きたいって思わせてくれるサービスって凄いなぁって思います。
サロンだろうと飲食店だろうと勉強するところはいっぱいあるのでい所をどんどん吸収して明日への自分に繋げていけたらいいなって思います⸜(*ˊᵕˋ*)⸝
新橋店 店長代理 Keiko
- f’bloom代表ブログ
- 2018/09/27
サービス業に必要なことはただ一つ、自分ゴトに感じる力
先日大阪へ帰省してきました。
今回は、行きの航空券の手配ミスしてしまい、
想定外のトラブルになってしました。
こんなに羽田空港で不安になったのは初めて。
確かにちょっと面倒なことをしてしまったのは事実だったのですが、
あからさまに困った顔をされると、もっと不安に…。
搭乗まで20分を切った段階でも手続きは終わらず、、、
対応したスタッフ数名は
「お客様が自分でとられたチケットで…」
「声かけられただけなので…」
と口々に言い始めていました。
「いやいや…こちらから声をかける時は、困ってる時以外なくない？
しかも目の前にワタシいるんですけど…？？
っていうか、このままだとチケット3枚無駄になるのかなー…」
そんな私の不安を取り除いてくれたのは、
目の前の方ではなく電話先のオペレーターさん。
「大丈夫ですよ、ご安心ください！」
その一言に、涙が出そうになりました。。。
サービスってなんだろう？
そんな風に考えさせられる時間になりました。
お客様にもたくさん地上勤務の方やCAさんがいらっしゃるし、
みなさんの考え方や仕事の姿勢が好きで飛行機への意識が変わり、
飛行機を利用することが増えましたが、今回はなんとも…。
こちらでは対応しかねますので…
その一言、飛行機に乗れないかも？と困ってる私には重かったです。
結果、そうおっしゃった皆さんが担当される同じカウンターで対応してもらい
なんとか事なきを得たのですが、それはそれでまた気まずい時間となりました。。。
でも、もしかしたらこういうこと、
私たちにだって日常的に起こっていることなのかもしれません。
お客様の対応に終われている時でも、頂いたお電話や飛び込みのお客様にしっかりと対応できてるのかな？
対応出来なくても、また電話してみようという気持ちになってもらえるような話し方だったのかな？？
声かけられた時に困った顔せず、最初から笑顔だったかな？？？
きっと一番大切なことって、こういうこと。
誰かのせいにせず、自分ができる精一杯を、
その人立場にたって、その人のためにするだけのこと。
それが、サービス業務の根幹と再認識する出来事となりました。
f'bloomでも、みんなで声かけして頑張っていきたいとおもいます。
そして、私自身も。
今までできる身内にチケットや旅行の手配をお任せしていたツケが回ってきた自分を省みて、
今後は人に迷惑をかけないように、
チケットはしっかりとろうと思います…(´；ω；`)
頑張れ！自分‼︎…です。
代表 Hana
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- 2018/09/25
☆EORAで保湿キャンペーン☆
こんにちは(^^)
白山店のYuriです♪
白山店では保湿キャンペーンを行っております。
ハンドもフットも、角質を取り除いた後
保湿ローションとEORAのパックで
しっかりと保湿をしていきます。
通常よりも大変お得なお値段で出来ますので
是非この機会にお試しください(*^ω^*)
EORAのパックは
EGF、ビタミンE、コラーゲン配合で
使う前と使った後での違いがすぐに実感して頂けると思います。
当店ではEORAのパックを１枚から購入して頂けるのと、
お得なセットでの販売もしていますので
お気軽にスタッフにお声がけください(*^ω^*)
白山店 Yuri
Art nail
