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フットシャンプー、実は導入を迷いました 〜f'bloomオリジナルが生まれるまで〜
最近、耳にする機会が増えた「フットシャンプー」。
f'bloomでも、この11月から関東3店舗にて
フットシャンプーのサービスをスタートしました。
でも、そもそもフットシャンプーって何なのでしょうか?
そして、なぜ今、注目されているのでしょうか?
今回は、フットシャンプーの人気の背景と、
私が感じる、その魅力について書いてみたいと思います。
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フットシャンプーは、どこから人気になった?
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フットシャンプーが注目されるようになった背景のひとつに、
韓国の美容文化があります。
韓国では、足専用の泡シャンプーがSNSなどで話題になり、
手軽に足を清潔にできるアイテムとして人気を集めました。
日本でも、韓国の美容アイテムとして
商材が紹介される機会が増えていますが、
ネイルサロンで行うフットシャンプーは、
単に足を洗うだけではありません。
泡で足を包み込みながら、手の動きや圧のかけ方によって、
心地よさを生み出していく施術です。
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同じことをしているのに、気持ちよさが違う
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私がフットシャンプーで
興味深いと感じたのは、ここでした。
導入するにあたり、すでに導入されているお店に
実際に複数店舗へ体験にも行かせていただきました。
日本の施術がどんなものなのか
何が良くて、どう感じるのか、
私自身がお客様目線を知りたかったからです。
一見すると、とてもシンプルな施術。
けれど、泡の扱い方、手の密着感、
動かすスピード、力加減。
そうした小さな違いが、受ける側の
心地よさを左右するのだと実感しました。
これは、ネイルケアやハンドマッサージにも共通することですが
手順を覚えることと、お客様に心地よいと感じていただくことは、
必ずしも同じではありません。
それと同じだと感じたのです。
同じメニューでも、施術する人によって体験の質が変わる。
だからこそ、シンプルな施術ほど技術の差が表れやすいのかもしれません。
・・・そうです、私は、
実際にとてつもない技術の差と、
スタッフの方のフットシャンプーへの意識、
サービスの幅を実感してしまったのです。。。
「これは・・・導入が難しいかも、、、迷う・・・」
というのがその時の私の感想です。
足は毎日、私たちの体を支えてくれています。
それなのに、顔や手に比べると、
お手入れが後回しになりがちな場所でもあります。
フットシャンプーの導入を考えてから
足をより洗うようになり、
色々な方法で試してみました。
そうしていたら、
甘皮の角質は以前よりたまらない気がするし、
足には愛着がもててきました 笑
フットシャンプーをサロンで受ける魅力は、
きっとそんな風に足を好きになったり、
丁寧にいたわる時間をつくれること。
ただ汚れを落とすのではなく、
丁寧にしっかりと泡の柔らかさを感じ
ゆったりと過ごしていただく。
それでこそ、サロンで施術を受ける価値があると感じました。
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新しいメニューだからこそ、大切にしたいこと
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新しい美容メニューが話題になると、
つい「何を導入するか」に目が向きがちです。
でも、私が大切にしたいのは
「どのように提供するか」ということ。
使う商材だけでなく、施術する人の技術や心配りによって、
お客様の満足度は変わります。
今回、実際にいくつもの施術を体験したことで、
そのことを改めて実感しました。
だからこそ、f'bloomでは、
フットシャンプーを単なる追加メニューとしてではなく、
足元から心地よさを感じていただける時間に
していきたいと考えてました。
そして何より、どのスタッフが担当しても、
安心して心地よい時間を過ごしていただけるように。
体験した施術をそのまま取り入れるのではなく、
スタッフと一緒に手順や技術を見直し、
f'bloomらしい施術方法を考えました。
そのため、SNSなどで紹介されているフットシャンプーとは、
少し違うかもしれません。
でも、それでいいと思っています。
小さな施術にも、技術とおもてなしがある。
私たちが大切にしてきたことを、
フットシャンプーにも込めたかったからです。
そうして生まれたのが、
「f'bloomオリジナルフットシャンプー」
です。
ふわふわの泡に包まれながら、
足元からすっきりと、そして心地よく。
ぜひ一度、f'bloomならではのフットシャンプーを
体験してみてください。
f'bloomでは、11月2日から12月30日まで、
全店舗でフットシャンプー導入キャンペーンを実施しています。
皆さまのご来店をお待ちしております。
代表 石井

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